Good people and good car

Materiaal Mercedes Sprinter zeer nieuw/goed maar CHECK GOED de afrekening. Je betaalt voor 1. wagen (check website prijs tov met aangerekende prijs) 2. 0.22 euro per Km (check startstand en eindstand) 3. vaste verzekeringsprijs 4. BTW alleen op voorgaand bedrag 5. Diesel (check dat geen te hoge liter prijs wordt gebruikt (mijn geval was het 1.8 ipv 1.35 aan de pomp) - beter zelf tank vullen voor terruggave) 6.trek je (cash) voorschot bedrag af = eindbedrag Reactie op reactie eigenaar 1. Je informeerde mij niet op voorhand vd dieselprijs, anders had ik de tank zelf gevuld voor teruggave 2. de officiële brandstof prijs is altijd hoger dan aan de pomp, en is incl. BTW 3. ik schrijf ook positieve reviews, maar zie dat ik niet de enige ben die een negatieve ervaring had. 4. je gaf me geen korting maar een correctie op een verkeerd berekend bedrag. Mijn advies in deze internetwereld waar klantenverwachtingen gestegen zijn tov 40 jaar geleden: wees transparant en proactief. Zorg dat de prijsafspraken heel duidelijk en consistent zijn op je website. En ja, ook ik zou terug huren bij jou onder deze condities gezien het goeie materiaal dat ik kon gebruiken. Ik wens je nog 40 jaar succes met je business.

enorm onvriendelijk! we hadden problemen met platte batterij van de wagen, persoon aan de telefoon reageerde meteen arrogant dat dit was doordat we de pinkers hadden laten opstaan, terwijl we dit niet gedaan hadden. Hij smeet zelfs telefoon toe, waardoor we niet wisten wat we nu mochten doen om wagen weer te laten starten. Nooit doen we nog beroep op deze firma.

Zeer onvriendelijke ontvangst, niet alleen voor mezelf maar ook voor de klant voor me. Ook achteraf bij de afrekening al even onvriendelijk, weinig geïnteresseerd. Klant is koning ontgaat deze zaak volledig, en het kan ze weinig schelen. Leek me overigens om de uitbater zelf te gaan. Ik betaalde vooraf een voorschot, nadien werd het verschil met de huurprijs terug gestort. Er werd 25 euro teveel aangerekend. De bestelwagen zelf was oké, op dat vlak geen problemen. Maar gelet op de klantvriendelijkheid en (prijs)transparantie is dit verhuurbedrijf is ten strengste af te raden. Ik heb inmiddels elders een bestelwagen gehuurd, dag en nacht verschil. Voldoende alternatieven.

Afrader!! Op voorhand de prijs afgesproken van ?80 voor het verhuur van een camionette. Tijdens het ophalen van de wagen moest er een waarborg worden betaald van ?300. Nadat ik de wagen teruggegeven had werd er ?150 ingehouden!! Malu verhuur beweert dat ik met een andere wagen heb gereden met laadklep dan de welke ik echt gehuurd heb. Nu 20 mails verder is er nog steeds geen oplossing. Ik raad iedereen ten zeerste af met deze bedriegers te werken! Uit de andere reviews hier blijkt hetzelfde.

Vraag op vrijdag aan via website om een bestelwagen te huren voor volgende woensdag. Krijg tijdens weekend een vaag OK mailtje ter bevestiging. Woensdag 10u30: kantoor is gesloten zonder vermelding van reden. Antwoord niet op telefoon of mail.Vermijd ten alle koste om met deze amateur te werken.

Scherpe prijs

ARROGANTIE ten top!!! Wij hebben op 25/11 een camionette gehuurd en tot op den dag van vandaag, 22/12, is de afrekening nog steeds niet in orde!!! En indien ge belt voor zaken die niet in orde zijn of een informatie, is het precies of het is allemaal de fout van de klant.Als ik jullie een raad mag geven, neem foto's van de kilometers bij vertrek en bij aankomst. Hier ook een forfait van 20? aan brandstof. Als u de eindafrekening maakt, komt u misschien wel goedkoper uit bij nen Dockx of dergelijke met een veel betere en CORRECTE service. Dit NOOIT meer!!!

Heel slechte ontvangst, het stinkt ook heel erg in zijn kantoor. Men krijg helemaal geen informatie. De prijzen zijn niet correct! Hij rekent gewoon weg 20euro extra zonder uitleg. Dat mens zou echt moeten stoppen met werken is een echte schande totaal niet klantvriendelijk en wil zeker geen cliënteel hebben. Bij anderen is het trouwens goedkoper en een glimlach is dan ook gratis. Dat mens is niet goed opgevoed geweest, kan niet anders. Geloof mij maar, huur hier niets, liever bij chavatte in Ninove huren!

Bel 2 keer voor informatie te krijgen, eerste keer legt hij direct af omdat ik 10 minuten te vroeg belde. Tweede keer legt hij midden in het gesprek af zonder enkele reden. Zeer slechte service dus en nog zeer onvriendelijk ook!